Zwroty i wymiana

Zwroty i wymiany ...


Wszystkim naszym klientom przysługuje prawo do zwrotu zakupionego produktu w terminie 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. Zwrot towaru to rozwiązanie zawartej umowy kupna-sprzedaży w związku z czym muszą być spełnione pewne wymogi prawne, aby odesłać produkt.

Przed dokonaniem zwrotu musisz spełnić kilka warunków:

1. Towar nie może być używany (może być otworzony, sprawdzony, ale nie może być na nim żadnych śladów używania).

2. Powinien posiadać, dla bezpieczeństwa zapakowanego towaru ,oryginalne ( jeśli takie było ) lub podobne opakowanie, w którym był produkt oraz przesyłka powinna być należycie zabezpieczona.

3. W przesyłce zwrotnej muszą być wszystkie elementy, które od nas dostałeś (dodatkowe akcesoria do produktu, gratisy itd.) W przypadku braku tych elementów, od kwoty zwrotu będzie odliczany ich koszt zgodnie z cennikiem na stronie www lub na podstawie naszych wewnętrznych faktur.

4. Podstawą do uznania zwrotu jest umieszczenie w przesyłce oświadczenia o odstąpieniu od zawartej umowy .
Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość poza siedzibą przedsiębiorstwa :
.
.
.

............................................................... Miejscowość, data

………………………………………

………………………………………

………………………………………

Imię i nazwisko konsumenta

Adres konsumenta

..................................................... PPH For-Plast

...................................................... Fornal Piotr

........................................................... Sklep „Dolandia.pl”

.

.

.

Oświadczenie

o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość

lub poza lokalem przedsiębiorstwa

Ja………………….…………… niniejszym informuję o moim odstąpieniu

od umowy sprzedaży następujących rzeczy

….....................................................………………………………..……

Data zawarcia umowy/odbioru …...........………………………………………..……………….

........................................................ ................ ……………………………………

............................................................................................... Podpis konsumenta

.

.

.



Jak mam dokonać zwrotu zakupionego towaru?


1. Jeżeli spełniłeś/aś w/w warunki zwrotu zapakuj bezpiecznie otrzymaną przesyłkę.
2. W przesyłce umieść dowód zakupu ( paragon lub faktura ) i oświadczenie o odstąpieniu od zawartej umowy.
3. Przesyłkę wyślij na nasz adres:
.
P.P.H. "For-Plast"
Fornal Piotr
ul. Rolna 6
26-300 Opoczno
.
lub adres sklepu:
.
Sklep "Dolandia"
ul. Piotrkowska 3 b
26-300 Opoczno

.

Uwaga! Paczkę wysyłasz na własny koszt!


4. Po otrzymaniu przesyłki przez sklep internetowy dolandia.pl i sprawdzeniu czy towar nie jest uszkodzony, pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

Uwaga! Nie odbieramy przesyłek za pobraniem

Wymiana

1. Wszystkim naszym klientom przysługuje prawo do wymiany zakupionego produktu w terminie 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. Prosimy o wcześniejszy kontakt w celu ustalenia warunków wymiany.

2. Procedura wymiany jest taka sama jak przy zwrocie , jednak wymagamy przesłania nam, bądź wraz z towarem do wymiany, bądź przelewem, kwoty pokrywającej pełne koszty ponownego pakowania i wysyłki.

Wymianę prosimy również wcześniej skonsultować z nami ( sklep@dolandia.pl ).

 

 logo dolandiaSklep internetowy Dolandia.pl, Opoczno ul. Piotrkowska 3b,  tel. 515 264 963,  e-mail: sklep@dolandia.pl

Sklep jest czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00 do 16.00

        Zapraszamy do naszego sklepu stacjonarnego: Opoczno ul. Piotrkowska 3b ( obok ronda ) . Sklep jest czynny w godzinach 8.00 do 17.00, w soboty pracujemy w godzinach 9.00 do 13.00

platnosci

Sklep internetowy Shoper.pl

Sklep internetowy Shoper.pl